根据 规则 1.4 美国律师协会规定，律师应及时告知客户需要其同意的决定，并让客户合理地了解其案件的进展。但“及时”和“合理”究竟意味着什么？如果客户几天甚至几周都没有收到人身伤害律师的回复，是否应该假设案件没有任何进展，还是表明律师没有沟通？如果是后者，那么在决定将索赔提交给其他律师事务所之前，应该等待多长时间？

图片来自 Canva.com 的 LightFieldStudios

事实上，律师非常忙碌，经常几周都无法收到对方律师或保险公司的回复。但一位优秀的律师应该优先考虑让您了解最新情况。例如，在凯恩人身伤害律师事务所，我们坚持每两周至少向客户汇报一次最新情况，甚至更频繁。

因为永远没有理由忽视客户。当然，你没有律师回复可能有正当理由……但也许是时候寻找更好的选择了。

索赔需要多长时间？

每个人身伤害案件的情况都不同，因此很难确切地说出索赔需要多长时间。许多 车祸 大约需要12个月才能解决，但有些可能需要更长时间。深入了解法律索赔的幕后过程，可以了解律师是如何利用时间的。您应该会在索赔流程的以下每个阶段收到更新信息。

1. 诉讼前需求

在提起诉讼之前，律师会尝试通过向保险公司或被告发送索赔金额来解决案件。 催款信 直到客户达到“最大医疗改善”（MMI）时才会发送索赔，即客户和医生一致认为他们已尽可能康复。此时，大多数预期的医疗费用已收到，因此索赔信上的数字是准确的。在索赔信发出后出现的任何伤害的治疗费用将不包含在要求的赔偿金额中。

保险公司通常有 30 天的时间来达成和解。如果保险公司想延长期限，您可以联系律师。如果在这 30 天内没有任何进展，您可能不会接到任何电话，直到收到支票为止。

2. 提起诉讼

如果保险公司或被告拒绝和解，律师将提起诉讼。这可能需要长达一周的时间，如果需要医疗专家的宣誓书，则可能需要更长时间。

3. 传票的送达

提起诉讼后大约 1-2 周，被告会收到法律通知或“传票”，告知他们被起诉。

4. 被告人的答辩

被告有 30 天的时间提交答辩状，通常会否认指控。

5. 书面证据开示

此阶段需要30至90天。您的律师将向第三方发送记录请求和传票，并提出书面问题和要求对方提供文件。请求内容包括：

质询：法定名称和背景信息，以及证人、专家、医疗服务提供者的姓名以及任何其他诉讼或索赔。

生产请求：被告律师计划使用的具体文件，例如事故照片、保险文件、医疗记录和调查记录。

入学申请：被告为了缩小争议而承认某一事实的机会。

传票可能要求证人或文件在短短一周内出庭，而对质询、生产请求和承认请求的典型响应时间为 30 天。

6. 证词

在书面调查第一阶段的几个月内，原告和被告都会提供证词，警察和其他证人也会就他们所看到的事故经过作证。

医疗服务提供者和工程师等其他专家也将提供证词，但由于日程安排冲突，这可能需要更长时间。

7. 试验设置

通常在诉讼提起六个月后，法官会与双方律师会面，讨论案件细节。届时将确定开庭日期。

如您所见，各个阶段之间可能会存在较大的间隔。但是，如果您的律师没有定期沟通后续步骤或回答您的问题，这是一个危险信号。

与我的律师沟通的最佳方式是什么？

客户应始终放心地联系人身伤害律师，并应始终期望在第二天收到回复。电话沟通是交流想法的好方法，但您的律师应该在重要的口头沟通后发送后续邮件，总结讨论内容，并确认双方就下一步的进展达成一致。

如果您有不需要立即打电话咨询的问题，可以通过电子邮件发送。记住，在人身伤害案件中，绝对不会出现愚蠢的问题。

图片来源：Karolina Grabowska，作者：Canva.com

您可能无法收到人身伤害律师回复的原因

如果您的律师没有与您沟通，可能会发生以下问题。

没有什么可报告的

律师和客户一样，也需要等待。对方可能没有提交文件，保险公司可能造成延误，或者证人作证安排可能存在问题。然而，律师应该让客户了解具体延误原因，并向他们保证，一旦有变化，律师会第一时间通知客户。

他们正在等待最大程度的医疗改善

如果律师知道其客户仍在接受伤害治疗，他将不会继续处理案件，直到所有医疗费用全部到账。同样，一位优秀的人身伤害律师会提前解释清楚所有情况。

您的消息丢失了

律师事务所很忙。语音邮件和电子邮件可能会被忽略，但如果你跟进一次却仍然没有收到回复，这可能表明你不是优先考虑的对象。

他们认为客户不需要知道一切

律师在其领域知识渊博，了解诉讼的方方面面。如果您的律师没有给您回电或回复您的电子邮件，可能是因为他认为您无需参与与索赔相关的所有事宜。如果真是这样，您应该另寻他处。客户应该随时了解案件的进展情况，如果客户有任何不明白的地方，律师应该进行解释。

如果你的律师不沟通该怎么办

您的律师应该为您服务。如果您经常被忽视，感觉自己只是个数字，那么是时候联系凯恩律师事务所的人身伤害律师了。我们 我们的客户 从我们首次讨论索赔事宜，直到他们拿到应得赔偿的那一天，我们都会全程为您提供信息。当您准备好与一支以您的最大利益为重的团队合作时， 接触 我们在德克萨斯州、新墨西哥州或伊利诺伊州的办公室之一。如果您位于其他州，请联系您附近的人身伤害律师。

请注意，本文仅用于广告目的，并不构成任何合同法律关系，也不暗示任何合同法律关系。。